L’objectif est d’une part, au niveau national, de développer les solidarités de proximité comme part intégrante des politiques publiques et, d’autre part, au plan local, de mobiliser les habitants à travers un programme d’actions solidaires.

Atanase Périfan est le créateur de la Fête des Voisins et de l’association Voisins Solidaires, initiatrice du dispositif de l’Heure Civique.

Il existe trois types de missions :

• Des actions interpersonnelles pour rendre service autour de soi : courses pour un voisin handicapé, transport d’un jeune sans permis, présence auprès d’une personne isolée…
• Des actions collectives pour aider sa commune : nettoyage de quartier, organisation d’un évènement municipal, animation dans une résidence sénior…
• Un coup de main ponctuel à des associations pour renforcer les bénévoles.

Vous pouvez vous inscrire à l’Heure Civique en tant que bénéficiaire en contactant votre mairie (appel/mail ou formulaire à remettre directement à l’accueil de votre mairie) ou en nous contactant en suivant ce lien.

Un volontaire qui souhaite s’engager davantage dans le dispositif, peut devenir ambassadeur. En soutien de la mairie, il peut recenser les besoins et animer le réseau des volontaires (mettre en relation les volontaires et les personnes qui ont sollicité une aide, organiser des pots de l’amitié…).

Votre mairie n’est pas partenaire : nous vous invitons à vous rapprocher de votre mairie et de prendre rendez-vous avec un élu pour présenter le dispositif. L’équipe de l’Heure Civique se tient à votre entière disposition pour cette présentation. Mais le plus facile c’est de parler du projet autour de vous, à votre famille, amis, voisins…

Les volontaires et les bénéficiaires sont mis en relation via le référent de l’Heure civique au sein de votre commune (agent municipal/Elu/ambassadeur) qui aura à sa charge la coordination du dispositif.

Oui ! Nous avons déployé le dispositif en Charente-Maritime, Vendée, Finistère et Mayenne, mais nous avons pour ambition de le développer à l’échelle nationale.

Si un accident survient lors d’un service, il est essentiel d’agir rapidement et de manière responsable. La première priorité est d’assurer la sécurité de la personne accidentée en appelant les services d’urgence si nécessaire, et en informant la mairie. Ensuite, il est crucial de documenter les détails de l’accident et de rassembler autant d’informations que possible, comme les témoins présents et les circonstances précises. Il est recommandé de communiquer immédiatement avec son assureur pour connaître les démarches à suivre et les éventuelles implications de responsabilité civile. En parallèle, il est crucial de rester en contact avec la personne accidentée et de lui apporter tout le soutien nécessaire pendant cette période difficile. Dans un dernier temps, il est important de faire le rapport de cet incident aux équipes de l’Heure Civique.

Les mineurs peuvent s’engager avec une autorisation parentale.

Non, vous n’êtes pas obligés de consacrer une heure chaque mois ! L’Heure Civique encourage la solidarité envers les voisins et la communauté, mais elle n’impose pas de fréquence fixe. Le but est de contribuer selon votre emploi du temps et votre disponibilité. Chaque geste compte !

En tant que volontaire de l’Heure Civique, vous êtes contactés par la mairie ou nos équipes qui vous font remonter les besoins des bénéficiaires. Vous êtes libre de vous rendre ou non disponible lors de ces actions solidaires, notamment en fonction de vos compétences, envies personnelles et/ou votre emploi du temps.

Pour mettre en place l’Heure Civique dans votre ville, celle-ci doit devenir partenaire. Ensuite le maire lance un appel à la mobilisation solidaire, à travers les outils que l’Heure Civique propose :

• Une conférence de presse locale
• Des relais dans les médias et les réseaux sociaux
• Un site internet municipal ou départemental dédié à l’Heure Civique
• Des affiches et tracts pour diffuser l’opération dans les commerces, chez les habitants, etc.

Participer à l’Heure Civique permet d’appuyer le travail des différents acteurs de la solidarité locale, en venant renforcer de façon ponctuelle les bénévoles et professionnels du secteur de l’économie solidaire et sociale. Grâce à l’intervention des volontaires de votre commune, les actions solidaires peuvent se multiplier et se diversifier à échelle interpersonnelle ou collective. L’Heure Civique permet le développement de stratégies innovantes pour résoudre les besoins spécifiques de vos administrés.

Si un accident survient lors d’une mission suite à la mise en relation effectuée par la collectivité partenaire, celle-ci est complètement étrangère au sinistre qui s’est produit. En effet, elle ne joue qu’un rôle de mise en relation, mais ne prend pas part à la relation finale qui a lieu entre le volontaire et le bénéficiaire.

Pour rechercher la responsabilité pénale de la collectivité si une infraction est commise lors d’une “mission”, il faudrait pouvoir reprocher à la collectivité un acte de complicité au sens pénal, qui se matérialise par un acte “d’aide ou d’assistance” à la commission de l’infraction (article 121-7 du code pénal). Il est impensable juridiquement que la mise en relation qui s’effectue sur la base d’une mission bénévole puisse caractériser un tel acte d’aide ou d’assistance. Dès lors, la seule personne qui serait pénalement responsable d’une éventuelle infraction commise en serait son auteur, lequel en répondrait personnellement.

En devenant partenaire de l’Heure Civique, votre entreprise permet à ses salariés de se mobiliser autour de valeurs communes et de participer à des actions solidaires interpersonnelles, collectives ou auprès d’associations locales d’une commune partenaire. L’entreprise peut en même temps soutenir financièrement l’association Voisins Solidaires pour, par exemple, favoriser son développement sur de nouveaux départements.

Nous avons fait le choix, avec les élus, de l’organisation suivante. La plate-forme ne met pas en contact les demandes et les besoins. C’est bien la mairie qui sert d’inter médiatrice entre les volontaires et les bénéficiaires, pour les raisons suivantes :

• Nous sommes dans un dispositif « politique publique » pensé par des élus. Il est donc essentiel que le département et les mairies aient la main sur cette dynamique solidaire qu’ils initient sur leur territoire (avec une vision et une conviction que l’institution ne peut pas tout faire seule, qu’elle a besoin des citoyens pour renforcer le lien social et que la générosité citoyenne doit irriguer l’action publique)
• Pour des raisons de sécurité et de contrôle (la mairie rencontre d’abord chaque volontaire)
• Parce que les bénéficiaires (souvent des personnes âgées) ne vont pas sur internet et n’ouvriront pas leur porte à n’importe qui.
• Que nous sommes tous « sur-connectés » et qu’il faut remettre de l’humain dans nos politiques publiques.

(voir exemple Finistère Répartition des rôles Heure Civique Finistérienne )

Le coût des sites (valdemarne.lheurecivique.fr et tous les sites par mairies -exemple champignysurmarne.lheurecivique.fr) n’est pas élevé (environ 7 à 8.000 € pour le site départemental et 1.500 € par site municipal. La partie la plus importante du budget est la ressource humaine (chef de projet dédié à plein temps au Val de Marne – une direction du projet et l’équipe qui travailleront sur l’Heure Civique Val-de-Marnaise en temps partiel).